조사 질문부터 결과 해석까지, 근거를 따라 읽습니다
리서치 실무사전
조사와 고객 인터뷰를 준비하는 실무자·연구자를 위해
고객에게 무엇을 물을지 고민하는 창업자부터 설문과 인터뷰를 준비하는 마케팅·기획·제품 담당자, 연구방법을 배우는 연구자까지. 조사 과정에서 마주치는 질문과 판단의 기준을 함께 살펴봅니다.
실무 글 살펴보기조사를 준비하며 마주치는 질문
지금, 어떤 판단이 필요한가요?
질문을 만드는 순간부터 결과를 읽는 순간까지, 함께 살펴볼 실무 질문입니다.
질문을 설계할 때
한 문항에 서로 다른 질문을 담고 있지는 않나요?
질문 표현과 보기의 중복, 문항 순서와 사전시험에서 살펴볼 지점을 다룹니다.
참여자를 모집할 때
응답 수를 채우면 대상 집단을 대표할 수 있을까요?
조사 대상과 실제 응답자를 구분하고, 모집 경로와 표집 방식에 따라 달라지는 해석의 범위를 살펴봅니다.
인터뷰를 준비할 때
답을 유도하지 않고 경험을 더 들으려면?
심층 인터뷰와 집단 인터뷰의 질문 흐름, 진행자의 역할, 관찰 사실과 해석을 나누는 기록 방식을 다룹니다.
업무를 나눌 때
질문지 제작을 맡기면 진행과 보고서도 포함될까요?
내부에서 준비한 자료와 필요한 결과물을 기준으로 설계·모집·진행·기록의 과업을 구분합니다.
이 사이트와 자료에 대해
설문과 인터뷰의 방법을 이해하고, 조사 단계마다 무엇을 확인해야 하는지 안내합니다. 개념 해설과 실무 점검, 방법 비교와 결과 해석을 중심으로 다룹니다.
원칙과 적용 맥락을 함께
AAPOR, Pew Research Center, GOV.UK의 공개 방법론을 바탕으로 설명합니다. 해외 자료는 생산 기관과 적용 맥락을 밝히고 국내 실무에 적용할 때의 차이를 살핍니다.
관찰과 해석을 구분
원문에서 확인한 내용과 설명을 위한 적용 예시를 구분합니다. 예시는 실제 고객 사례나 조사 성과로 제시하지 않습니다.
서비스 설명은 과업의 범위 안에서
서비스 안내는 제공 대상과 업무 범위를 확인하는 자료로 읽습니다. 업체의 자체 설명을 독립적인 평가나 이용 후기로 다루지 않습니다.
자료의 시점을 분명하게
발행·갱신일과 확인일을 구분하고, 확인되지 않은 가격·일정·계약 조건을 확정된 정보로 제시하지 않습니다.
설문 · 심층 인터뷰 · 집단 인터뷰